Analisi del comportamento dei clienti con SQL

Oggi tutto ruota intorno al funneling. Questo termine magico ha conquistato il mondo delle vendite e del marketing. Tutti vogliono sapere come si comportano i clienti e tracciare il percorso che li porta a effettuare un acquisto. Impara ad analizzare il comportamento dei tuoi clienti utilizzando le query SQL. In questo corso online interattivo imparerai a creare Report sulle acquisizioni, le conversioni e le vendite, utilizzando SQL standard.

Sei un analista, un data scientist, uno studente di informatica o uno sviluppatore aziendale? O semplicemente sai che SQL può aiutarti a ottenere di più? Allora questo corso fa per te. Il prerequisito è la comprensione delle basi di SQL, come le operazioni di JOIN delle tabelle e l'uso delle clausole WHERE, GROUP BY, ORDER BY e HAVING (questi elementi vengono introdotti nel nostro corso SQL per principianti).

Sappiamo tutti che i clienti sono fondamentali per ogni azienda. Questo è il motivo per cui le società si impegnano molto per capire il loro comportamento. Grazie a questo corso, sarai in grado di superare la concorrenza e di prendere decisioni migliori riguardo ai tuoi prodotti o servizi, basandoti sull'analisi SQL.

Durante il corso online, lavoreremo su un set di dati immaginario di un supermercato online che vende generi alimentari e altri prodotti di uso quotidiano. Imparerai ad analizzare il comportamento dei clienti e l'intero customer lifecycle, dall'acquisizione, alla conversione, alle vendite fino al costumer churn, la percentuale di utenti che hai perso lungo il percorso.

In questo corso imparerai:

• Come trovare i tassi di registrazione in un determinato periodo di tempo con SQL e come confrontare i tassi di registrazione tra periodi di tempo diversi.
• Cos'è la conversione, come calcolare i tassi di conversione in SQL per un determinato periodo di tempo e come confrontare i tassi di conversione tra periodi di tempo diversi.
• Cos'è una coorte di clienti e come eseguire un'analisi di coorte sul comportamento dei clienti con SQL.
• Come analizzare l'attività dei clienti con SQL, compreso il calcolo del tempo medio per il primo ordine e del tempo medio tra gli ordini.
• Come creare classificazioni personalizzate dei clienti con SQL utilizzando CASE WHEN.
• Come preparare grafici di conversione dei clienti con SQL.
• Come generare rapporti sulla crescita dei clienti con SQL.

Nel corso Analisi del comportamento dei clienti con SQL insegniamo la sintassi SQL standard. Le query che imparerai in questo corso funzioneranno con tutti i database relazionali, come Oracle, SQL Server, PostgreSQL o MySQL.

Attraverso 75 esercizi, imparerai a scrivere query e report universali in SQL. Inoltre, scoprirai come applicare le tue competenze SQL e l'analisi del comportamento dei clienti ad altri modelli di business, non solo agli e-store. Pertanto, se sei interessato a nozioni SQL più pratiche che teoriche, questo corso online è perfetto per te!

Le conoscenze che presentiamo nel nostro corso online sono applicabili a una vasta gamma di settori, dai negozi di alimentari alle compagnie di assicurazione. Sarai in grado di analizzare il comportamento dei clienti in un'ampia gamma di scenari. Clicca sul pulsante "Inizia gratis" e valuta tu stesso!

Cosa c'è nel corso?

• 75 esercizi interattivi. Impara al tuo ritmo, da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Esercitazioni pratiche che ti aiuteranno a memorizzare quello che hai imparato.
• Certificato di completamento. Dopo aver completato con successo tutti gli esercizi del corso online, riceverai un certificato PDF scaricabile che dimostra i tuoi risultati. Potrai aggiungerlo al tuo profilo LinkedIn.
• Suggerimenti per gli esercizi. Puoi usufruire di suggerimenti già pronti per ogni esercizio. Puoi anche scriverci un messaggio e saremo più che felici di risponderti!

Di cosa hai bisogno per seguire questo corso?

• Un browser web.
• Una connessione a Internet.
• Conoscenze di base di SQL.

Impara a:

• Esaminare l'acquisizione dei clienti.
• Determinare la conversione dei clienti.
• Eseguire un'analisi del comportamento dei clienti durante il processo di vendita.
• Verificare il tasso di abbandono (churn rate) e la fidelizzazione dei clienti.
• Creare Report SQL relativi al comportamento dei clienti.

Chi dovrebbe seguire questo corso?

• Analisti che conoscono le basi di SQL e vogliono utilizzarlo per la creazione di report.
• Sviluppatori aziendali che desiderano lavorare con SQL.
• Professionisti che lavorano nelle vendite e nel marketing.
• Data scientist principianti.
• Chiunque conosca la teoria di SQL e voglia usarlo in pratica.
• Chiunque voglia effettuare un'analisi del comportamento dei clienti.